Politique d’expédition

Boutique Laurence Baudouin
8 rue Aristide Briand, 37300 Joué-lès-Tours
SIRET : 448 088 690 00020

1. Zones de livraison

La Boutique Laurence Baudouin propose la livraison en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison hors de cette zone, merci de nous contacter.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur.
Ces délais sont donnés à titre indicatif.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination.
Ils sont indiqués au client avant validation de la commande.

5. Modes de livraison

Les commandes peuvent être :

expédiées à domicile
livrées en point relais (si proposé)
retirées gratuitement en boutique à l’adresse suivante :
8 rue Aristide Briand, 37300 Joué-lès-Tours

6. Retrait en boutique (Click & Collect)

Le retrait en magasin est gratuit.
Le client est informé lorsque sa commande est prête.
Le retrait s’effectue aux horaires d’ouverture de la boutique.

7. Problèmes de livraison

En cas de retard, de perte ou de colis endommagé, le client doit contacter la Boutique Laurence Baudouin dans les plus brefs délais.
Toute anomalie doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception.

8. Colis non réclamé ou adresse incorrecte

Si un colis est retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incorrecte ou non-réclamation, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

9. Responsabilité

La Boutique Laurence Baudouin ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, intempéries, etc.).